Bilan 2024 de Destination Québec cité : Une industrie touristique plus résiliente aux changements climatiques

Québec, le 29 décembre 2024 - Au cours de l’année 2024, plusieurs membres de l’industrie touristique de la région de Québec ont posé des gestes, souvent avec l’aide de Destination Québec cité (DQc), pour se prémunir davantage contre les changements climatiques et agir de façon plus durable et responsable. 

« On peut penser à la glissade sur la terrasse Dufferin d’au 1884 ou à la Discoglace dans le Vieux-Port. Une activité a plus de 100 ans alors que l’autre est toute nouvelle, mais les deux ont eu besoin d’un coup de main pour s’adapter aux nouvelles réalités climatiques, investir des centaines de milliers de dollars et réfrigérer leurs installations. Penser à l’avenir, ça implique de réfléchir aux aspects sociaux et environnementaux du tourisme, mais ça veut aussi dire maintenir et protéger l’activité économique. Pour atteindre l’équilibre, ça prend les trois, » insiste Robert Mercure, directeur général de Destination Québec cité. 

Ces mesures pour protéger les activités hivernales surviennent alors que la région de Québec est de plus en plus réputée dans le monde pour ses attraits pendant la saison froide. Récemment, ce sont CNN Travel, Vogue et Forbes qui ont placé Québec parmi les meilleures destinations au monde pour passer les fêtes. 

Un tourisme moins saisonnier, plus durable et responsable  
Grâce à l’appréciation croissante pour le tourisme hivernal dans la région de Québec, l’industrie est moins affectée par des hauts et des bas marqués. Ces nouvelles façons de faire permettent aux entreprises d’opérer de manière plus constante et aux résidents de moins subir l’effervescence de l’été et les creux de l’hiver. 

« Nous avons beaucoup investi pour créer un environnement propice à l’innovation en tourisme durable, notamment en créant le Pôle en tourisme durable, avec le MT Lab. En incitant les entrepreneurs et les innovateurs à proposer de nouvelles solutions, on multiplie par 100 notre capacité d’action. Il est évident que les changements nécessaires ne proviendront pas d’une seule source, mais on peut tous y contribuer à notre mesure. Il n’y a pas de petits gestes, il n’y a que de grands défis communs, » ajoute Robert Mercure. 

En janvier 2025, le MT Lab et DQc organisent les Grands Remous, un sommet où les participants sont invités à nommer sans détour les enjeux durables et responsables auxquels ils font face. 

Des gains concrets en tourisme durable en 2024 
Dans les 12 derniers mois, l’industrie touristique de Québec a fait des gains concrets pour rendre ses pratiques plus durables et responsables. Des reconnaissances ont également été attribuées. 

• Plus de 50 maillages ont été organisés entre entreprises touristiques et jeunes pousses pour améliorer les pratiques d’affaires.
  Par exemple : 
  - Optimisation de recharges électriques pour véhicules dans certains hôtels en les rendant accessibles aux résidents;
  - Réduction des ordures dans 22 établissements hôteliers via un seul projet;
  - Installation de nouvelles bornes électriques pour vélo;
  - Implantation de contenants réutilisables dans les services alimentaires; 

• La région de Québec est la première destination francophone au monde à être certifiée par Biosphere; 

• La région de Québec est la plus grande communauté Biosphere à l’extérieur de l’Europe, avec plus de 30 entreprises certifiées et près de 40 en cours de certification; 

• DQc a créé et développé la communauté Montagnes et nature qui vise à dynamiser et mieux intégrer les entreprises touristiques de plein air en périphérie de Québec; 

• Gain de 12 échelons au palmarès Global Destination Sustainability Movement (GDS), pour entrer dans le top 40, faisant de Québec la troisième destination la plus durable en Amérique du Nord selon ce palmarès; 

• DQc a aussi reçu le prix Excellence tourisme 2024 de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec dans la catégorie Tourisme responsable et durable – Réseau. 

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